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年伊始，一场突如其来的新冠肺炎疫情席卷全球，外贸行业持续承受巨大压力，众多外贸企业无法正常复工、按时履约，订单、货款等问题持续困扰着出口企业。在商务部等外贸相关部门若干支持外贸发展的政策帮助下，我国出口行业稳步回暖，但国际形势仍不容乐观，加之年海运费疯涨，外贸形势十分严峻。在如此困难的情况下，应收账款问题是目前困扰广大出口企业的重要问题之一，短期出口信用保险便是解决此问题最对症的良药。那么如何运用好短期出口信用保险，及时得到赔款，笔者为您支几招。

1.牢记报损时间

当买方超过应付款日仍未付款时，企业需要牢记两个时间并在第一时间联系投保保险公司对应的客户经理。两个时间是10个工作日和60个自然日，10个工作日所针对的是拒收、买方破产、政治风险项下，出口企业知悉风险发生后10个工作日之内及时向投保保险公司汇报发生案件的具体情况，同时积极与买方沟通减损方案，例如在拒收风险中，拒收案件多涉及到滞港、滞箱费等费用，所以及时报损和沟通是案件处理的重中之重，一方面可以避免产生高额的港口费用，尽可能地减少损失，另一方面也更有利于货物的处理，增加收汇的可能性；60个自然日所针对的是拖欠风险项下，出口企业应当在合同约定的应付款日后60个自然日内向投保保险公司通报买方拖欠风险，防止因延迟报损，导致追偿时发生买方破产、逃匿等不利情形，影响出口企业的保险权益。

2.积极准备材料

出口企业应该在索赔时限内按照保单要求自行整理并及时提交相关材料，具体材料分为两大部分，一部分是保险公司格式文件，包括但不限于《委托代理协议》，《委托事项明细表》，《索赔申请书》等；另一部分是贸易相关单证，包括但不限于：

（1）贸易合同（或订单、形式发票、往来邮件等能够证明贸易买卖关系的文件）；

（2）商业发票；

（3）海运提单等货物运输（或交付）凭证；

（4）出口报关凭证；

（5）买方拒收货物证明文件（仅买方拒绝接受货物风险时提供）；

（6）政治风险证明文件（仅政治风险时提供）；

（7）买方（开证行）破产证明文件（仅破产风险时提供）；

（8）信用证文本及开证行拒付文件（仅信用证支付方式时提供）；

（9）其他损失证明文件及邮件。

3.对出口国别政策有基本了解

企业在出口之前应该对目的国海关等政策有所了解，以便在发生风险时能够及时制定科学合理的处理方案，最大程度降低损失，例如：巴西、尼加拉瓜、危地马拉、洪图拉斯、萨尔瓦多、哥斯达黎加、多米尼加等中南美国家以及安哥拉、刚果等非洲国家，存在承运人可以合法无单放货的规定；土耳其、印度、哥伦比亚等国家在退运货物时需要买方配合向海关提供买方出具的同意退货声明或“不反对声明”等。

作者系中国信保内蒙古专项办客户经理。

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